تخطي إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

🛒 حول الطلبات

كيف أسجّل طلبي؟
اختر المنتج الذي تريده، أضفه للسلة، ثم أكمل بياناتك (الاسم، الهاتف، العنوان). سيتصل بك فريقنا لتأكيد الطلب قبل الشحن.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
نعم، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن. إذا لم يُشحن الطلب بعد، يمكن التعديل أو الإلغاء بسهولة.

💰 حول الدفع

ما طريقة الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام (COD) فقط — تدفع نقداً للمندوب عند استلام طلبك. لا حاجة لبطاقة بنكية.

هل هناك رسوم خفية؟
لا. السعر المعروض في المتجر هو ما ستدفعه بالضبط مع تكاليف التوصيل.

🚚 حول التوصيل

كم يستغرق التوصيل؟
من 24 إلى 48 ساعة فقط لجميع مناطق المغرب.

هل تصلون لجميع مناطق المغرب؟
نعم، نوصل لجميع المدن والمناطق في المملكة المغربية.

كيف أتتبع طلبي؟
ستتلقى رسالة SMS برقم التتبع بعد شحن طلبك.

🔄 حول الإرجاع

هل يمكنني إرجاع منتج؟
نعم، خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان المنتج في حالته الأصلية أو به عيب.

📦 حول المنتجات

ما هي المنتجات التي تبيعونها؟
نتخصص في اكسسوارات الهاتف، المراوح والمكيفات، منتجات المنزل الذكية، ومنتجات عامة متنوعة.